LTVNSHOP xin kính chào anh em. Lời đầu tiên cho phép LTVNSHOP cảm ơn anh em đã đồng hành với LTVNSHOP trong suốt thời gian qua, đặc biệt là các anh em đã mua ủng hộ sản phẩm TK Office 365
Hôm nay LTVNSHOP xin phép được trình bày với anh em một vấn đề sau đây liên quan tới sản phẩm Office 365 10 máy
Đêm hôm qua, toàn bộ tài khoản Office 365 do LTVNSHOP cung cấp (Bao gồm cả tài khoản admin có quyền quản trị cao nhất) ĐÃ BỊ XOÁ KHÔNG RÕ LÝ DO, thông thường nếu một tổ chức vi phạm thì MS chỉ vô hiệu hoá gói đăng kí, nhưng vẫn cho phép admin truy cập để giải trình, kháng cáo nếu có nhu cầu, tuy nhiên không hiểu tại sao ngay cả tài khoản admin có quyền quản trị cao nhất của LTVNSHOP cũng bị KHOÁ KHÔNG THỂ TRUY CẬP
Về vấn đề bảo hành, LTVNSHOP đã công khai chính sách bảo hành tại trang web chính LTVNSHOP.COM và có trình bày với anh em nếu anh em có thắc mắc trong quá trình mua hàng. Cụ thể: Bảo hành hoàn tiền trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua Account. Hết 1 tháng chỉ hỗ trợ Reset Password, change info (Nếu cần)
Như vậy, hiện tại LTVNSHOP sẽ hỗ trợ các bạn như sau
Các bạn đã mua Account trong thời gian từ 8/5/2021 tới 8/6/2021 các bạn được phép YÊU CẦU HOÀN TIỀN
Các bạn đã mua Account ngoài thời gian trên, LTVNSHOP sẽ ĐỔI CHO CÁC BẠN MỘT TÀI KHOẢN KHÁC với ĐẦY ĐỦ TÍNH NĂNG NHƯ TÀI KHOẢN CŨ
Xin lỗi anh em về sự cố ngoài ý muốn này và mong được tiếp tục phục vụ anh em một cách tốt nhất.
